DENUNCIA TOYOTA FINANCIAL SERVICE MEXICO

DENUNCIAN A TOYOTA MÉXICO

Extorsiona despacho de cobranza a clientes que compraron vehículos toyota a crédito.  

Denuncian usuarios de Toyota acoso de despacho de cobranza y dolo en contrato de crédito.

La Prensa en línea

México.- El dueño de la unidad Toyota, Corola 2016, denuncia que la adquirió en diciembre de 2015, con el contrato de adhesión 6928-2009 mediante crédito de Toyota Financial Servicer México, debía pagar 12 mensualidades de 13.500 pesos; Sin embargo el despacho de cobranza de la financiera, por atraso de dos pagos, inició una campaña de acoso e intimidación a sus familiares, primero con llamadas y luego acudiendo a sus domicilios para amenazarlos: diciendo que debían pagar ellos, o bien se les embargaría y en caso de no dar paso a los domicilios se romperían chapas con auxilio de la fuerza pública. 

Por ello el denunciante afirma que el contrato de la financiera, es doloso y de mala fe. Considera que tiene vicios ocultos, que no hay claridad en la información que se ofrece al cliente y que el pagaré que se integra en el contrato, no esta en el registro público de contratos de adhesión de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), lo que viola la ley federal del protección al consumidor. Ante esto hace un llamado Ernesto Nemer, titular de la Profeco para que verifique y defienda el derecho de los consumidores.

Fuente: https://www.la-prensa.com.mx/vox-populi/81159-denuncia-acoso-de-despacho-de-cobranza-y-dolo-en-contrato

Ciudad de México a 14 de septiembre de 2016

Asunto: Carta Abierta

LIC. ERNESTO NEMER ÁLVAREZ

TITULAR DE LA PROCURADURÍA FEDERAL DEL CONSUMIDOR.

Presente

Con fundamento en el artículo 8° Constitucional y los artículos 85°, 86°, 86° ter fracción IV, 86° quater, 87° ter, 90° fracciones V y VI, y 90 bis, de la Ley Federal de Protección al Consumidor, solicito atentamente su oportuna intervención y consideración, para que se realice una investigación sobre el contrato de adhesión No. 6928 -2009, de Toyota Financial Services México S.A. de C.V., en virtud de que dicho contrato presenta diversas irregulares, vicios ocultos, dolo y mala fe.

En esa tesitura, y de conformidad con el artículo 67° de la misma Ley en la materia, informo a usted, que Toyota Financial Services México, opera de forma ilegal y ventajosa, al pretender  disolver los enganches pagados por los consumidores, en conceptos obscuros como: el cobro de montos elevados  por  “Otros conceptos financiados”, que aparece en la cláusula primera de dichos contratos, donde en ninguna cláusula o apartado se da a conocer el origen de dichos otros conceptos financiados,  estos hechos notorios de dolo y mala fe en sus contratos de adhesión, han lesionado la economía de diversos consumidores.

Por último, informo que el contrato de adhesión antes referido, contiene como parte integral del mismo un pagaré que al parecer no fue registrado en el Registro Público de Contratos de Adhesión, violentando gravemente la Ley en la materia.

Agradeciendo anticipadamente su valiosa consideración, le envío un cordial saludo

ATENTAMENTE     

STAFF DENUNCIA MALOS PROVEEDORES